SGS安心检验

● 信用卡即時線上一次刷卡付款 方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

● LINE Pay 付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證，僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款，節省您的付款時間。

● 街口支付 請先備妥您行動裝置中的街口支付應用程式，可使用街口儲值帳戶/銀行帳戶，並搭配街口幣進行付款。

● Apple Pay 請先備妥您行動裝置中的Apple Pay Wallet，可使用綁定的信用卡結帳，交易過程全程加密，交易安全有保障。

1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於兩～五個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

2.透過 新竹物流、黑貓宅配 寄送商品。

3.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)；外島如需配送，請聯繫線上客服，為您處理。

4.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

1.為了響應環保，節能減碳，電子發票將透過結帳時輸入的電子信箱，待訂單完成後寄出發票電子檔。可開立個人戶發票或公司戶發票。若您有開立統編與報帳需求之公司戶發票，請於檢視購物車畫面輸入〔統一編號〕，我們將會寄出您的公司戶電子發票檔案至電子信箱。

2.每一張發票以訂單筆數為單位，隨訂單開立系統發票乙張，若需要拆多筆發票，則需分開下單。

3.統一發票開獎後會本網站回協助查詢是否中獎，若您幸運中獎，我們將通知您，並說明步驟自行兌獎。

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理退換貨，請您立即電洽客服人員，我們將派車將問題商品取回本公司，或由買家寄回本公司(以郵戳為憑)，我們在收到商品並確認無誤後，會立即為您辦理更換商品或退款事宜。 
⌑ 客服電話：0800-666525
⌑ 服務時間：週一至週五09:00-18:00（例假日、國定假日除外）

2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。

3.退貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

4.下列情形可能影響您的退貨權限：

  ✶在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、外縮膜、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形

✶在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
✶其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

5.若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7.當您申請退貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。

8.退貨：商品內容請保持原樣原封不動／我們將盡快派車到府收貨或您可以將商品寄回以下地址

【新北市中和區中和路366號4樓之3  科立健生技 電商組 】(02)-2231-9168

一、什麼時候退款
待商店回收包裹執行“退貨完成”後，若退款帳戶資訊正確無誤，7至14工作天內退款至指定帳戶。

• 退貨申請中
  ⬩選擇信用卡分期付款：請在退貨申請時填寫完整且正確的退款用銀行帳戶資料(同時提供退款銀行帳戶存摺封面)。
• 處理中
  依照商店退貨處理時程
• 退貨完成
  ⬩通知方式：推播、信件
• 退款中 (預計7~14個工作天)
  ⬩信用卡一次付清：原信用卡進行刷退
  ⬩信用卡分期付款、部分退款：退款至指定銀行帳戶
• 退款完成
  ⬩通知方式：電話或簡訊、電子郵件信件
• 退款失敗
  ⬩通知方式：電話或簡訊、電子郵件信件，待提供完善資料後，再次進行退款作業。

註：需於訂購時完成電子郵件資料填寫，才能收到信件通知

🔸 「退貨完成前」流程如有問題，請電洽客服或前往官方LINE提問。
🔸 「退貨完成後」流程如有問題，請電洽客服或前往官方LINE提問。。

提醒您!若您已取得電子發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)

三、退款方式會依您使用的付款方式退款

1. 信用卡一次付清：如果您是信用卡付款，我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中。
2.  信用卡分期付款：若刷卡金額與退款金額相符，我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中；若刷卡金額與退款金額不符，將使用匯款方式退款，煩請於商店執行退貨完成後，聯繫客服填寫退款帳戶資料。商店確認商品退貨完成後，我們將於7~14個工作天內，退款至您的指定銀行帳戶中。
   
   
3. LINE PAY付款：使用LINE Pay付款，退貨款項將退至LINE 錢包。
4. 街口支付：使用街口支付付款則會將款項退回至您的街口帳戶中。

四、為什麼運費沒有退

若訂單未滿免運門檻，商店寄出商品時已由消費者負擔運費，若後續申請退貨將只針對退貨商品之銷售金額退款。