退款政策

科立健生技于出货前都会进行严格的把关与检查。我们坚持对产品与顾客负责任的态度,若你对于所收到的产品或食用方式有问题,麻烦您拨打客服0800-551-188 / 02-2231-9168或来信service.cc@clinicocare.com ,将有科立健团队为您服务。

七天鉴赏期
依照消费者保护法规定,消费者均享有产品到货七天犹豫期之权益,请您于取货七天内来电申请『七天鉴赏期退货』,客服人员会协助您退货事宜。
七天鉴赏期注意事项:
1.
请注意犹豫期非试用期。保健食品,除商品本身瑕疵外,一经拆封,恕不接受退()货。
2.
请将商品(包含所有赠品) ,发票及所需文件置入原外包装内封箱,若原纸箱已遗失,请于商品外盒上再包装。待取货人员收取
3.科立健收到退回商品确认无误后,约7~14个工作天内进行退款。

请问退、换货流程应注意哪些细节?

您在收到商品后享有7天犹豫期(含假日),期间对于商品若有任何问题,可无条件退货,您无须负担任何费用。但请务必保留发票级商品原包装(包含所有附件),一经拆封使用、逾期未保留者,或附件不完整者,恕无法办理退货。

如有下列任一情形,均无法接受商品退换:

一、提出退换货要求已逾收受商品7日以上。

二、已被拆封的商品。

三、原发票单据遗失。

四、附加赠品已拆封使用。

五、即期品因销售时,皆有注明有效期限,故经选购并结帐完成即表示同意,恕不接受退换货。